プライバシーポリシー
ちぶるでの個人情報の扱いについてご案内します。有料プラン・作品投稿・退会手続きに関する項目は、受付開始後に適用します。
取得する情報と使い道
会員登録ではメールアドレスと認証に必要な情報を扱います。本人確認、ログイン、確認メールや重要なお知らせの送信に使います。
任意で登録する表示名・自己紹介・SNS、投稿作品の画像・作品名・ひとこと、公開やSNS紹介の許可、作品への反応を扱います。プロフィールと作品の表示、投稿の管理に使います。
ダウンロード、契約・支払い、解約・退会の記録は、利用できる機能や無料残数の確認、請求、問い合わせ対応に使います。カード番号とセキュリティコードは決済サービスのStripeが扱い、ちぶるのアプリでは保存しません。
アクセス日時、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報などは、配信・認証サービスの運用記録として扱う場合があります。障害の調査と不正利用の防止に使います。お問い合わせでは、連絡先とご相談内容を扱います。
公開される情報
公開した作品の画像・作品名・ひとこと・原画名と、表示名・自己紹介・登録したSNSへのリンクは、会員以外の方も閲覧できます。メールアドレスや支払いの記録は公開しません。
公開用の作品画像からは撮影位置などの付加情報を除きます。アップロードした原本は非公開で保管しますが、画像に写った顔・名前・学校名などは自動で取り除けません。投稿前にご確認ください。
公式SNSでの作品紹介は許可された場合に行います。メンションの許可は別に確認します。公開中に第三者が保存した画像や外部サービスのコピーは、ちぶるで回収できない場合があります。
子どもの情報
会員登録・契約・投稿は18歳以上の方が行ってください。子どもの作品は、保護者の同意を得た成人が投稿してください。子ども本人のアカウントは受け付けません。
外部サービスの利用
サービスの提供に、Supabase（認証・データと画像の保存）、Vercel（サイトの配信）、Resend（メール送信）、Stripe（決済）を利用します。必要な情報をそれぞれの処理に用います。配信・サポートなどのため、日本国外で情報が扱われる場合があります。
法令に基づく場合などを除き、本人の同意なく目的外の第三者提供は行いません。外部サービスにおける情報の取扱いについては、下記窓口へお問い合わせください。
Cookie
ログイン状態の維持や安全な認証のためにCookieを使います。ブラウザで無効にすると、ログインなどの機能が利用できない場合があります。
保管と退会後の扱い
退会すると、アカウントの利用を停止し、プロフィールと作品を非公開にします。ちぶるが管理する認証情報、プロフィール・SNS、投稿原本・加工画像・作品本文、反応やダウンロード履歴などの会員データは、バックアップ内のコピーも含め削除します。退会者のデータを6か月または90日間残す保管期間は設けません。
削除を安全に完了するために必要な情報は、処理中に限り扱い、完了後に削除します。利用停止と全データの削除完了は同時ではない場合があります。削除途中の情報を会員サービスの提供や再公開に使うことはありません。
例外として、法令上保存が必要な最小限の記録と、外部サービス側で削除できない履歴・バックアップは残る場合があります。Stripeの決済履歴やSupabaseの管理バックアップなどが該当し、各サービスの保存期間や削除手順に従います。ちぶるの通常の会員情報を任意に保管するための例外ではありません。個別の保存内容や削除状況は、お問い合わせください。
情報を守るための対策
通信の暗号化、管理機能へのアクセス制限、会員本人の情報だけを操作できる権限確認、バックアップの暗号化などを行います。安全管理措置についてのご質問は下記窓口で受け付けます。
開示・訂正・削除などのご相談
利用目的の通知、保有する個人情報や第三者提供記録の開示、訂正、利用停止・削除などをご希望の場合は、下記のメールアドレスへご連絡ください。本人確認のうえ、法令に沿って対応します。対応できない場合は理由をお伝えします。
運営者の正式氏名・住所は、ご請求に応じて遅滞なく回答します。パスワードやカード番号はメールに記載しないでください。